職場惡鬥研究所

在某連鎖藥局聽到店員跟女客人的對話，客人要找植物奶粉。店員拿起某品牌說明成分後，問：「你火氣很大喔？皮膚、嘴唇有點缺水。」

客人：「生理期快來前都會這樣，很正常啊！」

店員仍不死心：「你有吃四物、中將湯嗎？」

客人：「沒有，我的體質不適合。」

店員：「你是不是有拿過小孩，還是子宮長東西有問題？」

（我心想：天啊！這是什麼問題？扯到個人隱私，這未免也太超過了吧！）

客人：「我的經期很順、沒問題啊！我只要一吃中將湯那些，就會不正常出血，不吃反而沒事。所以醫生叫我不要吃。」

店員繼續硬凹：「你有貧血嗎？這對貧血很有效，像我就有貧血，喝了2星期就好了，因為裡面有高鈣。」

我實在聽不下去了：貧血是缺「鐵」吧？不是「鈣」！

這位三十多歲的店員套著一件白外套，如果她是藥師，那我覺得她實在太不專業了！幸好那個客人最後沒有買。

植物奶算是營養補給品，為何要扯到有「治百病」功能？還問客人：你有A病？B病？還打算一直問下去，想碰到客人的病症再硬套。

在台灣，這種推銷手法你一定不陌生：最常見的是百貨公司的化妝品專櫃小姐，先把你批得體無完膚，再叫你買她家產品改善。這位店員賣保健商品也用這種「沒口德」的說法，我實在很反感。尤其沒憑沒據的，直接就問別人是不是有拿過小孩，真虧她說得出口！